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안녕하세요. 마라톤 사무국입니다.

먼저 마라토너 여러분의 성원으로 조기 마감하게 되어 감사 말씀드립니다.

참가 접수가 짧은 시간대에 예상보다 많은 신청자의 접수가 집중되다 보니 일부 참가자의 신청서 작성 시 서버 이슈가 발생하여 결제 승인 후 자동 취소가 발생하신 분들이 있었습니다. 참가 신청에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 최대한 오류 내용을 파악 후 정확한 확인을 위해 안내가 조금 늦어졌습니다. 양해 부탁드립니다.

현재 복구된 신청 확인 정보의 대상은 아래와 같습니다.

- 참가신청서 작성 후 결제 진행하여 카드 승인내역이 1회 이상 발생한 참가자 중
- 결제 승인내역은 있으나 참가 신청 조회가 안 되는 분
- 참가 신청 후 결제가 자동 취소 진행되신 분

**접수 기간 중 참가비 결제를 진행하지 못한 분들은 해당 사항이 없습니다.

사무국에서는 정확한 상황을 파악하기 위해 데이터를 점검하였고 현재 신청확인/결제 페이지에서 신청하셨던 본인 정보로 조회하실 수 있습니다. 현재는 미결제 상태로 업로드되었으며 이후 참가비를 결제하실 수 있도록 조치 예정입니다.

** 참가조회 후 취소 버튼 클릭시 신청내역이 삭제되며, 재신청이 안되오니 신중히 확인바랍니다.

참가비 결제 관련 일정은 약 2~3주 정도 소요될 것으로 예상하고 있으며 재공지를 통해 다시 안내해 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 참가 접수에 불편을 끼쳐 죄송하다는 말씀드리며, 위 상황 외에 참가비 중복결제 관련해서는 대회 이메일(chuncheon@chosun.com)로 이름, 생년월일, 핸드폰 번호, 결제 카드사명, 승인 번호(또는 취소 승인 번호) 등을 보내주시면 확인 후 순차적으로 확인하여 취소 처리 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.